Envío

Última actualización: 01 de octubre de 2025

Cobertura y costo

• Envío a todo Chile.

• Envío gratis por compras sobre $11.990.

• Para pedidos bajo ese monto, el costo se mostrará en el checkout.

Tiempos de despacho

• Preparación: 1–2 días hábiles.

• Entrega: 10–14 días hábiles estimados, dependiendo de la comuna y la carga del courier.

• Te enviaremos un número de seguimiento por correo. La trazabilidad puede demorar 3–5 días hábiles en activarse en el sistema del transportista.

Intentos de entrega

• Si no hay quién reciba, el courier realiza nuevos intentos o deriva a sucursal/punto de retiro. Te avisaremos por correo con dirección y plazo de retiro.

Origen y Modelo de Envío

• Con el fin de ofrecerte una selección exclusiva de productos, trabajamos bajo un modelo de envío directo desde nuestros socios internacionales, ubicados principalmente en Europa y Asia, hasta tu domicilio en Chile.

• Si el paquete no es retirado en el plazo, puede ser devuelto al remitente. Te contactaremos para reenvío (con cobro de nuevo despacho) o reembolso.

Dirección de entrega

• El cliente debe registrar una dirección completa y válida. Si la dirección es incorrecta y el envío no se concreta, aplican los costos de reenvío.